ตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าในประเทศไทย
[title text=”หมายเลขติดตามพัสดุ หรือสถานะการจัดส่ง แอดมินจะส่งให้ในแชทส่วนตัวค่ะ สอบถาม-ติดตามสถานะการจัดส่งได้ที่ ID LINE : @BAOBAOSHOP”] [accordion title=”ถาม-ตอบ คำถามที่พบบ่อย”]
[accordion-item title=”ถาม : สินค้าพรีออเดอร์คืออะไร ทำไมใช้เวลาจัดส่งนานจัง”]
ตอบ : สินค้าพรีออเดอร์ คือสินค้าที่ร้านค้านำมาจำหน่ายให้ลูกค้า ตามออเดอร์คำสั่งซื้อ โดยใช้เวลาในการจัดส่ง 12-15 วันทำการ ลูกค้าจึงจะได้รับสินค้า เนื่องจากสินค้าจัดส่งจากต่างประเทศจึงใช้เวลาในการขนส่งนาน
ขั้นตอนการจัดส่ง
1.เมื่อลูกค้าชำระเงินสำเร็จแล้ว BAOBAOSHOP จึงดำเนินการซื้อสินค้าตามออเดอร์ และจัดส่งไปโกดัง เพื่อเตรียมส่งเข้าไทย
2.เมื่อพัสดุเข้าโกดังแล้ว ตรวจสอบสินค้าถูกต้องตามออเดอร์จึงส่งออกไปไทย ใช้เวลาขนส่งไปไทย 4-7 วัน
3.เมื่อสินค้าถึงไทย เลขพัสดุของลูกค้าจะสามารถเช็คสถานะออนไลน์ได้ ทั้งเคอรรี่ และไปรษณีย์ไทย
4.สินค้าที่อยู่ระหว่างการนำเข้า-จัดส่ง ไม่สามารถยกเลิกได้
[/accordion-item]
[accordion-item title=”ถาม : ทำไมเลขแทร็กกิ้ง(เลขพัสดุ) จึงตรวจสอบไม่ได้ ?”]
ตอบ : เลขแทร็กกิ้งจะอัพเดทก็ต่อเมื่อสินค้าถึงประเทศไทยแล้วเท่านั้น หากสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่ง-ยังไม่ถึงไทย เลขพัสดุจะยังไม่อัพเดทในเคอร์รี่และไปรษณีย์ไทยค่ะ
[/accordion-item]
[accordion-item title=”ถาม : จะรู้ได้อย่างไรว่าสินค้าถูกจัดส่งอยู่ที่ไหนแล้ว หากเลขพัสดุยังไม่สามารถตรวจสอบได้ ?”]
ตอบ : ตรวจสอบได้จากชื่อลูกค้าที่อยู่ด้านล่าง จะมีข้อมูลการจัดส่งสินค้าว่าอยู่ในขั้นตอนใดแล้ว ซึ่งในขั้นตอน”กำลังจัดส่งมาไทย” ใช้เวลาในขั้นตอนนี้อยู่ที่ 5-7 วัน
[/accordion-item]
[accordion-item title=”ถาม : ได้รับสินค้าผิดสี ผิดไซส์ ไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ”]
ตอบ:หากลูกค้าพบปัญหานี้ ให้ถ่ายรูปสินค้าที่มีปัญหา แจ้งกลับมาที่ ID LINE:@BAOBAOSHOP ภายใน 3 วัน นับจากวันที่สินค้าถึงปลายทาง หากเกินเวลาการันตีนี้ทางร้านค้าจะไม่สามารถดำเนินการแก้ไขให้ลูกค้าได้
[/accordion-item] [ux_text text_align=”center”]
[/ux_text] [/accordion]
[button text=”เคอร์รี่ คลิก!” radius=”99″ icon=”icon-gift” icon_pos=”left” link=”https://th.kerryexpress.com/th/track/” target=”_blank”]
[button text=”DHL click!” radius=”99″ icon=”icon-gift” icon_pos=”left” link=”http://www.dhl.co.th/th/ecommerce/consumers/tracking.html” target=”_blank”]
